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- 고객 사정(이미지와 다르고 사이즈가 맞지 않는 등)에 의한 반품은 받지 않으므로 충분히 체크 후 주문해 주십시오.
- 초기 불량, 다른 상품 배송만 교환 및 반품이 가능합니다.재고 확인 후 신속히 신품으로 교환해 드리겠습니다.또 부품 부족의 경우도 즉시 부품 출하하겠습니다.
※초기 불량, 오배송시 배송비는 저희 부담하게 되지만 그 때에 아래의 내용을 주의해 주십시오.
- ①교환 및 반품신청은 상품 도착 후 5영업일 이내에 [email protected]로 연락주시기 바랍니다.A/S 센터에서 회신 드린 후 영업일 이내에 지정 주소로 반송 부탁드립니다.
- ②고객님께서 해당 상품을 잘 포장해 주시길 부탁드립니다.
- ③재고 소진 등으로 교환이 불가능하신 경우에는 환불해 드리겠습니다.
- ④상품 불량으로 교환된 경우에도 기존 '고객 조립품'으로 판매되는 상품은 저희 매장에서 해당 작업을 의뢰할 수 없으며 고객 조립이 가능합니다.
환불에 대하여
- 반송 상품 도착 후 약 1주일 이내에 반품 수속을 해드리겠습니다.수속 완료시에는 메일로 연락을 드리겠습니다. 또한 환불에 관해서는 지불 방법에 준한 방법으로 실시합니다.
- 당사에서 상품 수령 후 고객님에 대한 신용카드/다른 지급방법 청구를 정지합니다. 이미 인출 절차가 완료되었거나 이미 인출이 완료된 경우 추후 계약하신 신용카드사/다른 지급방법에서 환불됩니다. (고객의 이용 상황에 따라 입금일이 달라질 수 있으니 양해 부탁드립니다.)
- 또한 계약 회사에서 환불 수속을 할 수 없는 경우가 있습니다.그 때에는, 서포트 센터 [email protected] 로 연락해 주십시오.
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